INSTRUCTOR講師紹介
株式会社 clearjapan
代表取締役 大嶋 美保
専門分野
エグゼクティブコーチング・階層別研修・組織活性化
PROFILEプロフィール
大学卒業後、日本最大手通信会社にてシステム運用、カスタマーサポート担当、チームリーダーとして、年上の部下や新⼈育成 に携わる。
その後、日本国際博覧会にてアテンダントとして１日３０００人以上のお客さまを接遇。
育成と接遇経験を活かし、東証プライム上場企業にてコールセンタートレーナー職に従事。コーチングを用いたオペレーターのコミュニケーション能力向上、応対品質向上を実現。経済雑誌「週刊ダイヤモンド」全国コールセンター顧客満足度ランキング３年連続トップ１０入り。
２００６年～
組織のコミュニケーションサポートを目的としたコーチファーム法人化に設立メンバーとして参画、社会人基礎力／社会人力の強化コンテンツ開発・実施に携わる
２０１１年～
「やりがい働きがい生きがいを高める」ポジティブ心理学を導入。個人と組織の幸福度と組織活性化をサポート。
２０２２年～
SDGｓ、ＥＳＧ経営に基づいたコンサルサポート開始
ミッション：個人と組織の幸福度に貢献する
無意識の心の消耗をなくしパフォーマンスを最大化させるエグゼクティブコーチングが好評、リーダーの影響力を変えてWell-beingと組織活性化に尽力している。
SUPPORTサポート実績
株式会社ミツカンホールディングス
ＮＥＸＣＯ中日本株式会社
株式会社熊谷組
株式会社明治製菓
株式会社中部ガス
ネットワンシステムズ株式会社
株式会社十六銀行
愛知県
名古屋市
済生会中津病院／済生会吹田病院
その他多数